1. Taraflar Bu Sözleşme, TNT Bilgi Teknolojileri (bundan böyle “Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile MuadilShop web sitesi üzerinden satın alma işlemi gerçekleştiren müşteriler (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Hizmetin Tanımı Sağlayıcı, MuadilShop markası altında, müşterilere fotokopi ve yazıcı sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.) satışı yapmayı taahhüt eder. Ürünlerin detaylı özellikleri ve fiyatları muadilshop.com web sitesinde belirtilmiştir.

3. Sipariş ve Teslimat Müşteri, muadilshop.com üzerinden siparişlerini oluşturabilir. Siparişin onaylanmasıyla birlikte, Sağlayıcı, müşteriye siparişin teslimatı için tahmini bir süre bildirir. Teslimat koşulları ve süreç, siparişin niteliğine ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. Ödeme Koşulları Müşteriler, siparişlerini muadilshop.com üzerinden kredi kartı, banka havalesi veya diğer ödeme yöntemleri kullanarak ödeyebilir. Tüm ödemeler, siparişin onaylanması sırasında gerçekleştirilir.

5. İade ve Değişim Sağlayıcı, müşterilerine, teslim edilen ürünlerin hasarlı veya hatalı olması durumunda iade veya değişim hakkı sunar. İade ve değişim talepleri, ürün teslimatından itibaren belirli bir süre içerisinde muadilshop.com üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabilir.

6. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Sağlayıcı, müşteri verilerinin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanılacağını taahhüt eder. Müşteri verileri, ilgili mevzuata uygun olarak işlenecek ve korunacaktır.

7. Uyuşmazlık Çözümü Bu sözleşmeden kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlık, Türk Hukuku’na göre çözülecek ve … [ilgili mahkemeler ve/veya tahkim kurulları] … yetkili olacaktır.

8. Diğer Koşullar Bu Sözleşme, tarafların yazılı olarak ek koşullar eklemesi veya mevcut koşullarda değişiklik yapması durumunda, bu eklemeler veya değişiklikler de Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası haline gelir.