Değerlendirme kuralları
Kim değerlendirebilir?
Yalnız ürünü bizden satın alan müşteriler. Siparişiniz teslim edildikten sonra sipariş e-posta adresinize tek seferlik bir değerlendirme bağlantısı gönderilir. Bağlantı siparişinize özeldir; satın alma bu yolla doğrulanır.
Sitemizin önceki sürümünde ya da ürünlerimizi sattığımız pazaryerlerinde (örneğin Trendyol) satın alma sonrası yapılmış değerlendirmeler de buraya aktarılabilir. Aktarılan değerlendirmeler diğer değerlendirmelerle aynı biçimde gösterilir; bir ürünün o kaynaktaki değerlendirmeleri olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmadan aktarılır.
Hangi değerlendirmeler yayınlanır?
Olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmadan, aynı inceleme sürecinden geçen tüm değerlendirmeler yayınlanır. Ürün, teslimat, kargo ve satış süreciyle ilgili deneyimler de buna dahildir.
Hangi durumlarda yayınlanmaz?
- Hakaret, tehdit veya küfür içeriyor.
- İnanç, ırk, renk veya cinsiyet nedeniyle bir kesimi dışlayan ifade içeriyor.
- Anlam ifade etmeyen rastgele karakterlerden oluşuyor.
- Satın aldığınız üründen ya da bizden farklı bir ürün veya satıcı hakkında.
- Mevzuata aykırı sağlık beyanı içeriyor.
- Telefon, adres, e-posta gibi kişisel veri içeriyor; bu bilgiyi çıkararak yeniden gönderebilirsiniz.
Yayınlanmayan değerlendirmenin gerekçesi size e-postayla hemen bildirilir; düzelterek yeniden gönderebilirsiniz.
Ortalama puan nasıl hesaplanır?
Yayında olan tüm değerlendirmelerin — bu sitede yapılanlar, sitemizin önceki sürümünden ve ürünlerimizi sattığımız pazaryerlerinden aktarılanlar — puanlarının aritmetik ortalamasıdır; bir ondalık basamağa yuvarlanır. Yayınlanmayan değerlendirmeler ortalamaya katılmaz.
Nasıl sıralanır?
En yeni değerlendirme en üstte gösterilir; aktarılan değerlendirme kendi yapıldığı tarihe göre yerini alır. Sıralamada başka bir ölçüt ya da öne çıkarma yoktur.
Ne kadar süre yayında kalır?
Değerlendirmeler en az bir yıl yayında kalır.
Satıcı notu
Bir değerlendirmedeki sorun giderildiyse bu bilgi aynı değerlendirmenin altında tarihiyle yayınlanır.
Teşvik
Değerlendirme karşılığında indirim, hediye ya da başka bir menfaat verilmez.
Adınız
Formda izin verirseniz adınızın kısaltılmış hâli (örneğin "Ayşe K.") gösterilir; izin vermezseniz "Doğrulanmış alıcı" yazar. Aktarılan değerlendirmelerde ad, kaynakta göründüğü kısaltılmış biçimiyle gösterilir. Kişisel verileriniz hakkında: KVKK Aydınlatma Metni.