İade ve Değişim

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren on dört (14) gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma kararınızı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden bildirmeniz gerekir.

Bildiriminizi info@muadilshop.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletin.

İade koşulları

Ürünü, varsa birlikte gönderilen aksesuar ve belgelerle, taşıma sırasında zarar görmeyecek biçimde paketleyin. Ürünle birlikte gelen ambalajı korumanız inceleme sürecini kolaylaştırır.

Yanlış, eksik, ayıplı veya hasarlı ürün başvuruları cayma hakkından ayrıdır; bu durumlarda tüketici mevzuatındaki seçimlik haklarınız ayrıca geçerlidir.

İade gönderimi ve masraf

İade edeceğiniz ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermeniz halinde iade masrafından sorumlu tutulmazsınız.

Gönderim adresini ve taşıma talimatını bildiriminize verilen yanıttan kontrol edin; eski bir adres veya doğrulanmamış kargo bilgisiyle gönderim yapmayın.

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün

Ürün kodu, rengi, adedi veya fiziksel durumu siparişinizle uyuşmuyorsa ürünü kullanmadan bize bildirin. Kargo hasarı varsa paket fotoğrafları ve varsa taşıyıcı tutanağı incelemeyi hızlandırır. Talebiniz ürünün durumuna göre değişim, eksik parçanın tamamlanması veya bedel iadesi seçeneklerinden uygun olanıyla sonuçlandırılır.

Satıcı bilgileri

Ticaret unvanı

TNT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres

Mustafa Kemalpaşa Mah. Mareşal C. Köroğlu Sokak No: 2 İç Kapı No: 7, 34320 Avcılar / İstanbul

MERSİS numarası

0845033912600012

Vergi dairesi

Avcılar

Vergi kimlik numarası

8450339126

Telefon

+90 534 643 92 23

E-posta

info@muadilshop.com

KEP adresi

tntbilgiteknolojileri@hs01.kep.tr

Meslek odası

İstanbul Ticaret Odası